Apenas transcurridos tres días del lanzamiento de la ampliación del servicio de telemedicina en la PBA, el sistema ya resolvió casi 50 casos clínicos de forma virtual y gestionó centenas de consultas previas a través de un chatbot.
Uno de los episodios más curiosos fue el de una joven de 19 años que, tras un «atracón de empanadas fritas», presentó malestar estomacal. La consulta fue atendida por videollamada, y la profesional médica indicó dieta liviana e hidratación, sin necesidad de derivación a una guardia presencial.
Recordamos que funciona de lunes a viernes, de 8 a 20 hs, a través del portal Mi Salud Digital Bonaerense, donde un chatbot guía el proceso de registro, asignación de turnos y conexión por videollamada con profesionales de la salud.
La iniciativa se suma a una política sostenida de inversión en infraestructura digital. En las últimas semanas, el Ministerio de Salud entregó más de 5.000 computadoras, 400 lectoras de DNI, impresoras térmicas, multifunción y mini PCs a hospitales y municipios, con el objetivo de seguir digitalizando y conectando efectores de salud en los 135 distritos bonaerenses.